Användarvillkor

Dessa villkor gäller för köp på looptop.se. De villkor som gällde när du lade din beställning gäller för ditt köp.

Om oss

Looptop.se drivs av Cirkulär IT AB (org.nr 559372-9915), Ljungadalsgatan 17, 352 46 Växjö. Momsregistreringsnummer: SE559372991501. Du når oss på info@looptop.se eller via kontaktformuläret på sajten.

Beställning

När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse per e-post med produkter, pris, leverans- och faktureringsadress. Stämmer något inte, hör av dig direkt. Vi säljer bara till dig som är myndig.

Priser och betalning

Alla priser är i svenska kronor inklusive 25 % moms. Du betalar med Klarna (faktura, delbetalning eller direkt), kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay eller Swish. Har ett pris blivit uppenbart fel, till exempel genom ett skrivfel, har vi rätt att avbryta köpet. Har du redan betalat får du då tillbaka hela beloppet.

Leverans

Vi skickar med PostNord eller DHL, och leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helgen skickas tidigast på måndagen. Frakt till ditt ombud är fri. Hemleverans kostar 99 kr och väljs i kassan. Blir leveransen försenad meddelar vi dig. Har du inte fått din order inom 30 dagar har du rätt att häva köpet.

Ångerrätt i 30 dagar

Lagen ger dig 14 dagars ångerrätt vid köp på nätet. Hos oss har du 30 dagar, räknat från dagen du tog emot varan.

Anmäl att du ångrar dig via Ångra ditt köp eller till info@looptop.se, med namn, ordernummer och vilka varor det gäller.
Vi skickar en returfraktsedel. Returen är fri.
Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du ångrat dig. Packa den väl, gärna i originalförpackningen.
Du får tillbaka hela beloppet, inklusive den ursprungliga fraktkostnaden, senast 14 dagar efter att du ångrat dig. Vi får vänta med återbetalningen tills varan är tillbaka hos oss. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde.
Har varan hanterats mer än vad som behövs för att se hur den fungerar, eller har den skadats, får vi dra av för värdeminskningen.

Garanti

Alla datorer har 12 månaders garanti från leveransdagen. Batteriets drifttid har 6 månaders garanti, eftersom ett batteri slits med användning. Uppstår ett fel under garantitiden lagar vi datorn eller byter den mot en likvärdig, och vi står för frakten åt båda håll. Går det inte att laga eller byta får du pengarna tillbaka. Garantin gäller inte skador som orsakats efter leverans, till exempel genom fall, väta eller felaktig användning. Garantin inskränker inte din reklamationsrätt enligt lag. Anmäl ett garantiärende via Garanti och service eller till info@looptop.se.

Reklamationsrätt

Utöver garantin har du alltid reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Du kan reklamera fel som fanns när du tog emot varan i upp till tre år. Visar sig ett fel inom två år från leveransen räknas det som att felet fanns vid leveransen, om vi inte kan visa något annat. Reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet. Två månader räknas alltid som skälig tid. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara, så skickar vi en fri fraktsedel. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador, och inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, brand, krig eller myndighetsbeslut. Det påverkar inte dina rättigheter enligt lag.

Personuppgifter och cookies

Hur vi behandlar dina personuppgifter och vilka cookies vi använder står i vår integritetspolicy.

Tvister

Kan vi inte lösa ett ärende tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se. Vi medverkar i ARN:s prövning och följer deras beslut. Svensk lag gäller.

Ändringar

Vi kan ändra villkoren. De villkor som gällde när du lade din beställning gäller för ditt köp.